Descripción del Puesto:

Misión del puesto: 

Ser el canal de intercambio de dinero y títulos valor entre Banco Promerica y sus clientes, gestionando y promoviendo la colocación de productos financieros, en los diferentes puntos de servicio donde se encuentre cubriendo las necesidades del negocio, sean estas de cajas o de plataforma de servicios, dentro o fuera del área metropolitana.

Funciones:

• Procesar las transacciones solicitadas por nuestros clientes, sea en cajas o en la plataforma, de manera oportuna, diligente y exacta para poder brindar un excelente servicio al cliente, asegurando el cumplimiento normativo que regula dichas tareas.
• Conocer y aplicar las condiciones y características de seguridad de los valores que manipula con el propósito de detectar moneda falsa, documentos falsos y/o alterados y de esta manera prevenir o minimizar posibles fraudes que atenten contra el patrimonio de los clientes y de la propia institución.
• Custodiar los valores bajo su responsabilidad, garantizando la tenencia de los sanos niveles de efectivo, de acuerdo con la cobertura de la póliza de fidelidad del centro de trabajo.
• Asesorar a los clientes sobre el funcionamiento y conveniencia de los productos y servicios que ofrece el Banco, a fin de propiciar la colocación de los mismos, según las metas de negocio establecidas para su puesto.
• Cubrir las necesidades de personal que se presenten en los diferentes puntos de servicio de la red Promerica, con el fin de favorecer la atención de las necesidades de nuestros clientes en el front office.
• Garantizar la satisfacción de nuestros clientes a través del trato diferenciado, sentido de urgencia y solución a las necesidades de servicio o trámites bancarios sea de cajas o plataforma.
• Colaborar con la sucursal en la participación de los eventos planilleros cuando sea requerido. 

Requisitos:

Mínimo bachiller de secundaria

Al menos un año de experiencia como cajero bancario o plataforma

Manejo paquetes de cómputo

Inglés intermedio(deseable)

Disponibilidad de horarios y para trabajar feriados, fines de semana y tiempo extra.

Disponibilidad para trabajar dentro y fuera del área metropolitana y/o el área rural donde reside.

Disponibilidad de traslado entre sucursales y desde y hacia las diferentes oficinas del Banco