Grupo Montecristo es un holding enfocado en brindar servicios de calidad en áreas de salud y comercial-logístico buscamos Teleoperadores de servicio al cliente, tanto en español como bilingüe (inglés/español).

Dentro de las funciones del puesto está:

• Atender contactos de información de entrada y salida de productos y servicios por medio de llamadas telefónicas, y medios electrónicos (español e inglés).
• Gestionar todas las solicitudes del cliente de acuerdo a los protocolos de respuesta establecidos en el servicio (español e inglés).
• Comercializar productos y servicios por medios de llamadas telefónicas y medios electrónicos (español e inglés).
• Hacer las llamadas de seguimiento necesarias para la gestión adecuada del contacto y su resultado final (español e inglés).
• Recolectar la documentación necesaria (e-mail, cartas, etc) y realizar la gestión oportuna con el objetivo asignado (español e inglés).
• Cobrar productos y servicios por medios electrónicos, cumpliendo normas legales y procedimientos de la empresa (español e inglés).

Requisitos:

• Bachiller en educación Media
• Dominio de paquete de office
• Experiencia en servicio al cliente, deseable experiencia en Call Center
• Deseable experiencia en ventas
• Disponibilidad de horarios mixtos
• Inglés avanzado
• Puesto con sede en Tibás